物业都是负责什么
物业管理通常包括以下职责:
1. 综合服务 :
处理小区内的公共事务和综合性问题。
接受业主投诉和咨询,组织文体娱乐活动。
2. 设施维护 :
对房屋、公共设施和配套设施进行日常管理和维护。
包括消防设备、电梯、路灯、路牌等设施的正常运行和使用安全。
3. 绿化养护 :
管理小区内的花圃和园林绿化,包括植物种植、浇水、施肥等。
4. 保洁服务 :
制定保洁制度,负责小区内公共区域的日常清洁工作。
5. 安全管理 :
制定安全保障制度,安排专人站岗、巡逻和值守。
对外来人员采取登记制度,并为工作人员配备安全保卫器具。
6. 车位管理 :
制定车位管理制度,确保小区内车辆有序通行和停放。
7. 专项服务 :
提供代办服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等。
包括电梯管理、外墙清洗、室内清扫、维修、装修等服务。
8. 应急抢修 :
处置和管理突发事件,如供电系统故障、供水管道应急抢修等。
9. 社会事务管理 :
参与社区管理,维护公共秩序,配合公安和消防部门工作。
10. 财务管理 :
管理物业维修、更新费用的账务,整理保管物业档案资料。
11. 环境管理 :
维护小区容貌、绿化、环保、卫生。
12. 装饰装修管理 :
管理小区内的装饰装修活动。
13. 协调管理 :
协调供水、供电、供气、电信等单位的管线、设施维修养护工作。
物业管理旨在提供安全、健康、舒适、清洁、环保、便利的生活环境,并通过专业的管理服务增加不动产和土地的价值
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