唯品会货到付款怎么退货
唯品会货到付款退货流程如下:
1. 登录账户 :
访问唯品会官方网站,登录您的个人账户。
2. 申请退货 :
点击“自助退货”或“退货”按钮,根据提示填写退货信息并提交申请。
3. 退货审核 :
唯品会在收到退货申请后1小时内进行审核。
审核通过后,您可以在签收商品的7天内将商品连同相关单据(如送货单、发票)寄回唯品会。
4. 退货寄件 :
如果您选择 上门揽退 服务,系统会提供上门取件地址,快递员会在预约时间上门取件。
如果您选择 自助退货寄件 ,则需要自行联系快递公司,将商品寄回唯品会。
5. 退款处理 :
唯品会在收到退货商品并确认无误后,通常会在3个工作日内发起退款。
退款将退回到您的唯品钱包,如果是信用卡支付,退款将原路退回,到账时间约为7-15个工作日。
6. 注意事项 :
退货时,请确保商品未使用且保持原包装完好。
退货地址请参考订单信息或短信通知。
退回的运费可能会先行支付,具体退款金额和方式请参照订单信息或联系唯品会客服确认。
请按照以上步骤操作,如果有任何疑问,可以联系唯品会客服获取帮助
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